Politique de Confidentialité

NS Digital s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet www.nsdigital.fr. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Raison sociale : NS Digital

Adresse : 123 Avenue de la République 75011 Lyon, France

Email : contact@nsdigital.fr

Nous collectons les données suivantes :

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement, livraison et suivi de vos commandes
• Gestion de la relation client : réponse à vos questions, service après-vente
• Gestion des comptes clients : création et gestion de votre espace personnel
• Marketing : envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)
• Amélioration du site : analyse statistique et amélioration de l'expérience utilisateur
• Obligations légales : respect de nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• L'obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

Vos données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois
• Cookies : 13 mois maximum

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Les services internes de NS Digital (service commercial, service client, comptabilité)
• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• L'authentification sécurisée des utilisateurs
• La limitation de l'accès aux données au personnel autorisé
• La sauvegarde régulière des données
• Le paiement sécurisé via Stripe

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@nsdigital.fr
• Par courrier : NS Digital - 123 Avenue de la République 75011 Lyon, France

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

En cas de désaccord persistant concernant vos données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

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NS Digital se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

Dernière mise à jour : 19 novembre 2025